Grote Europese verschillen in klantbeleving ... verslechterd in het Verenigd Koninkrijk slecht gebleven in Frankrijk en licht verbeterd in Duitsland Gebaseerd op onderzoek onder meer dan 27 000 consumenten in Europa rangschikte het bureau ...
Klant is chatbot-moe ... geïrriteerde klanten in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk Recent gepubliceerd onderzoek van CGS toont aan dat het merendeel van de klanten nog steeds het liefst een mens spreekt De ...
Pakketbezorgende drones ... Redactie De regering in het Verenigd Koninkrijk wil drones toestaan om pakketjes te bezorgen op het platteland Het initiatief is onderdeel van het plan om ervoor te zorgen dat afgelegen delen in het ...
Keurmerk Bever helpt klant duurzamere keuze te maken ... in België en O CC in het Verenigd Koninkrijk het duurzaamheidskeurmerk Our Planet Met het introduceren van dit keurmerk wil de buitenwinkelketen klanten helpen een duurzamere keuze te maken Het ...
Verizon Business tekent voor levering private 5G met Associated British Ports ... de drukste havens van het Verenigd Koninkrijk voorzien van veilige private netwerkverbindingen met lage latency Het Britse ABP is de exploitant van een netwerk van 21 havens waaronder die van ...
Daikin stapt in VA-revolutie ... begon met een pilot in het Verenigd Koninkrijk om vervolgens in België en Frankrijk uit te rollen en in januari in Nederland live te gaan Voor de software van de chatbot maakt Daikin gebruik van ...
Nederland optimistisch over digigevolgen ... als België Duitsland en het Verenigd Koninkrijk Voor het onderzoek ondervroeg ManpowerGroup 19 000 werkgevers in Europa waarvan 256 uit Nederland Daaruit blijkt dat een derde van de bedrijven denkt ...
Nederland scoort hoog met tevredenheid over arbeidsomstandigheden ... Duitsland Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk Optimisme typeert de Nederlandse werknemer ten opzichte van collega s in andere Europese landen Dit blijkt uit het onderzoek People at Work 2023 ...
Uitbesteden klantenservice groeit in Engeland ... jaar sterk gestegen in het Verenigd Koninkrijk blijkt uit Arvato s UK Outsourcing Index Ten opzichte van dezelfde periode in 2015 groeide de waarde van outsourcingscontracten van 74 miljoen naar ...
Highspeed & high spirit ... hoofdconducteur in het Verenigd Koninkrijk Verder ben ik een tijdje Head of Digital Service Delivery geweest waarbij ik verantwoordelijk was voor alle interne IT projecten Sinds een paar jaar ...